Runnr.ai steigert Gästezufriedenheit im Fasson Hotel
Nach einer intensiven und erfolgreichen Testphase hat das Fasson Hotel die Entscheidung getroffen, Runnr.ai fest in seine Guestrelation-Strategie zu integrieren. Diese innovative KI-Lösung setzt neue Maßstäbe in der Gästezufriedenheit, während sie gleichzeitig interne Prozesse optimiert und das Hotelteam entlastet.
Was ist Runnr.ai und wie funktioniert es?
Runnr.ai ermöglicht es, über WhatsApp auf unkomplizierte Weise mit Gästen zu kommunizieren. Vom Check-in bis zur Abreise stehen zahlreiche Informationen und Services direkt über den Chat zur Verfügung:
- Hotelinformationen wie WLAN-Daten, Öffnungszeiten oder Wellness-Angebote können jederzeit abgerufen werden.
- Zusatzleistungen wie das Mieten von E-Bikes oder die Reservierung eines Tisches im angrenzenden Restaurant lassen sich einfach per Nachricht erledigen.
- Attraktionen und Tipps zu Aktivitäten und Sehenswürdigkeiten in der Region sind nur eine kurze Nachricht entfernt.
Vorteile für Gäste und Team
Mit Runnr.ai bietet das Fasson Hotel seinen Gästen einen schnellen, verlässlichen und persönlichen Service, der die klassischen Ansätze weit übertrifft. Gleichzeitig sorgt die KI dafür, dass Routineanfragen automatisch bearbeitet werden. Dadurch hat das Hotelteam mehr Zeit, sich um die individuellen Bedürfnisse der Gäste zu kümmern, was die Qualität des persönlichen Service vor Ort spürbar steigert.
Ein Schritt in die Zukunft
Mit der Einführung von Runnr.ai zeigt das Fasson Hotel, wie sinnvoll und zukunftsweisend der Einsatz von künstlicher Intelligenz im Gastgewerbe sein kann. Dieser technologische Fortschritt unterstützt nicht nur das Team, sondern steigert auch die Zufriedenheit und den Komfort der Gäste.
Erleben Sie es selbst!
Wir freuen uns darauf, die digitale Transformation im Fasson Hotel gemeinsam mit unseren Gästen voranzutreiben. Haben Sie Fragen oder möchten Sie den Service ausprobieren? Sprechen Sie uns gerne an – oder testen Sie Runnr.ai bei Ihrem nächsten Aufenthalt!
