{"id":34444,"date":"2025-01-30T10:46:51","date_gmt":"2025-01-30T09:46:51","guid":{"rendered":"https:\/\/kanne-group.com\/?p=34444"},"modified":"2025-01-30T12:55:09","modified_gmt":"2025-01-30T11:55:09","slug":"systemwechsel-im-kannelloni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kanne-group.com\/de\/news\/systemwechsel-im-kannelloni","title":{"rendered":"Systemwechsel im Kannelloni"},"content":{"rendered":"<div class=\"\" dir=\"auto\">\n<div id=\"jsc_c_nh\" class=\"ecm0bbzt hv4rvrfc ihqw7lf3 dati1w0a\" data-ad-comet-preview=\"message\" data-ad-preview=\"message\">\n<div class=\"j83agx80 cbu4d94t ew0dbk1b irj2b8pg\">\n<div class=\"qzhwtbm6 knvmm38d\">\n<div class=\"kvgmc6g5 cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql ii04i59q\">\n<div dir=\"auto\">\n<p><strong>Umstellung von Opentable auf Aleno zur Optimierung der Reservierungsprozesse<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>Im Kannelloni haben wir einen wichtigen Schritt in Richtung Effizienz und Zukunftsf\u00e4higkeit unternommen: Die Umstellung unseres Reservierungssystems von Opentable auf die moderne L\u00f6sung Aleno. Dieser Systemwechsel bringt nicht nur eine technische Weiterentwicklung, sondern auch eine sp\u00fcrbare Verbesserung im Ablauf der Reservierungsannahme und in der G\u00e4stezufriedenheit.<\/p>\n<p><strong>Ziel der Umstellung: H\u00f6here Automatisierung und verbesserte G\u00e4stebetreuung<\/strong><br \/>\nMit Aleno setzen wir auf eine Software, die eine h\u00f6here Automatisierung der Reservierungsprozesse erm\u00f6glicht. Dies betrifft insbesondere die Bearbeitung von Telefonanrufen, die nun direkt ins System integriert werden. Anrufer m\u00fcssen nicht mehr in langen Warteschlangen verharren, sondern erhalten schnell eine Antwort \u2013 ohne unn\u00f6tige Verz\u00f6gerungen. Durch diese neue L\u00f6sung steigern wir die Effizienz und schaffen gleichzeitig eine komfortablere, stressfreie Reservierungserfahrung.<\/p>\n<p><strong>Optimierung der Arbeitsabl\u00e4ufe durch KI-Integration<\/strong><br \/>\nEin weiterer Vorteil der Umstellung ist die KI-gest\u00fctzte Telefonannahme. Die k\u00fcnstliche Intelligenz verarbeitet eingehende Anrufe automatisch und \u00fcbertr\u00e4gt alle relevanten Informationen direkt ins Reservierungssystem. Dadurch wird der gesamte Prozess nicht nur schneller, sondern auch fehlerfreier. Das reduziert den administrativen Aufwand und gibt dem Team mehr Zeit, sich auf die individuelle Betreuung der G\u00e4ste zu konzentrieren.<\/p>\n<p><strong>Langfristige Vorteile<\/strong><br \/>\nErh\u00f6hter Automatisierungsgrad: Mehr Effizienz in der Reservierungsannahme und Verwaltung.<br \/>\nSchnellere Kommunikation: G\u00e4ste werden z\u00fcgig bedient, ohne lange Wartezeiten.<br \/>\nOptimierte G\u00e4stebetreuung: Die systemgest\u00fctzte Bearbeitung erm\u00f6glicht eine pr\u00e4zisere und flexiblere Handhabung von Reservierungen.<\/p>\n<p>Mit Aleno verfolgen wir das Ziel, die G\u00e4stezufriedenheit durch schnellere Prozesse und eine noch personalisierte Betreuung zu steigern. Der Systemwechsel ist ein weiterer Schritt, um das Kannelloni auch in Zukunft als ein Restaurant mit einem modernen und effizienten Service zu positionieren.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Umstellung von Opentable auf Aleno zur Optimierung der Reservierungsprozesse Im  [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":34447,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[42],"tags":[],"class_list":["post-34444","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kanne-group.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34444","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kanne-group.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/kanne-group.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kanne-group.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kanne-group.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34444"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/kanne-group.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34444\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34449,"href":"https:\/\/kanne-group.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34444\/revisions\/34449"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kanne-group.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34447"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kanne-group.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34444"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kanne-group.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34444"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kanne-group.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34444"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}